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The Client Desk
오늘 만날 고객들
한
27SS 컬렉션 프리뷰 초대 오픈 · 미응답 7일
현대 판교점
정미경 차장
마지막 8일 전
12개월 1,120만
신
생일 10.25 — BLACK 바우처 직접 전달
성수 플래그십
김지민 대리
마지막 3일 전
12개월 2,102만
손
알파카 재킷 66 입고 피팅 예약 확인 (10.20 16:30)
롯데 잠실점
황윤서 대리
마지막 16일 전
12개월 2,121만
채
입고 알림 신청 — 울 싱글 수트 재킷 95 입고
현대 판교점
금소영 차장
마지막 26일 전
12개월 2,558만
황
BLACK 승급까지 1만 미만 — 니트 제안
홍대 플래그십
은정훈 차장
마지막 24일 전
12개월 799만
홍
119일 미방문 · 아우터 신상 제안
현대 판교점
남하은 대리
마지막 119일 전
12개월 784만
안
캐시미어 트렁크쇼 초대 오픈 · 미응답 8일
갤러리아 명품관
우지윤 과장
마지막 72일 전
12개월 790만

다가오는 초대 행사

VIC·멤버십 →
24OCT
캐시미어 트렁크쇼
현대 판교점 VIP 라운지 · 14:00
36 / 40응답 90% · 초청 40
09NOV
테일러링 마스터 클래스
세린 옴므 · 청담 2F · 15:00
18 / 40응답 45% · 초청 40
21NOV
27SS 컬렉션 프리뷰
한남 플래그십 · 16:00
95 / 180응답 53% · 초청 180

등급 현황

12월 말 심사
승급 임박 — 다음 등급까지 30만 이하234등급 유지 위험 — 12월 심사 기준 미달 예상118이번 달 생일 — 바우처 · 셀러 손편지347

진행 중 캠페인 성과

최근 발송 2만 건 · 평균 오픈율 35% · 전체 →
캠페인채널발송오픈전환매출상태
휴면 VIC 셀러 안부 연락휴면 위험 VIC · 654명 · 10.17–10.30 셀러 1:1——예상 18.0%예상 7,400만 승인에스코 데일리 니트 입고 알림주말 무신사 러너 · 18,600명 · 10.09–10.16 앱 푸시18,60034%3.8%9,000만 성과 집계Outer Week · 판교 캐시미어 클럽판교 캐시미어 클럽 · 2,140명 · 10.24–11.02 셀러 1:1——예상 11.4%예상 1.6억 승인 요청BLACK 27SS 프리뷰 초대카멜 아우터 얼리버드 · 1,284명 · 10.12–11.21 초대장18061%22.2%— 발송세린 옴므 기념일 선물 제안선물하는 남편들 · 3,420명 · 10.08–11.07 이메일3,42041%5.2%6,000만 발송

최근 VOC

미처리 6
임박
“코트 단추가 한 달 만에 떨어졌어요” — 아뜰리에 세린 · 랩 코트 · 29CM
석미정 · 10.20
주의
“55 사이즈가 매장마다 없어서 세 군데 돌았어요” — 현대 판교점 · 매장 VOC
함민서 · 10.19
주의
“자사몰 배송이 백화점 픽업보다 늦어요” — 자사몰 · 배송
임정훈 · 10.18
정상
“수선 기장이 정확해서 만족합니다” — 세린 옴므 · 수선
조민재 · 10.17
정상
“트렁크쇼 초대 감사해요, 꼭 갈게요” — 카카오톡
변소영 · 10.17
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