The Client Desk
오늘 만날 고객들
활성 고객 (12개월)21.4만온·오프 통합 ID VIC3,821BLACK 413 · GOLD 1,236 · SILVER 2,172 재구매율34.4%12개월 2회 이상 구매 이번 달 신규+2,719전년 동기 2,951
황
BLACK 승급까지 1만 미만 — 니트 제안
홍대 플래그십
은정훈 차장
마지막 24일 전
12개월 799만
옥
BLACK 승급까지 1만 — 니트 제안
갤러리아 명품관
우지윤 과장
마지막 19일 전
12개월 799만
전
BLACK 승급까지 2만 — 팬츠 제안
신세계 강남점
허가은 대리
마지막 80일 전
12개월 797만
안
BLACK 승급까지 3만 — 블라우스 제안
신세계 타임스퀘어점
임채원 과장
마지막 오늘
12개월 796만
은
BLACK 승급까지 4만 — 원피스 제안
롯데 광주점
양보람 과장
마지막 74일 전
12개월 796만
권
BLACK 승급까지 6만 — 원피스 제안
홍대 플래그십
은정훈 차장
마지막 73일 전
12개월 794만
배
BLACK 승급까지 6만 — 아우터 제안
롯데 본점
인상훈 대리
마지막 19일 전
12개월 793만
장
BLACK 승급까지 6만 — 팬츠 제안
롯데 본점
이영훈 차장
마지막 오늘
12개월 793만
허
BLACK 승급까지 7만 — 니트 제안
현대 천호점
천도윤 차장
마지막 오늘
12개월 792만
어
BLACK 승급까지 7만 — 가방 제안
현대 무역센터점
류주원 차장
마지막 2일 전
12개월 792만
염
BLACK 승급까지 8만 — 팬츠 제안
신세계 본점
기형준 대리
마지막 오늘
12개월 791만
신
BLACK 승급까지 8만 — 아우터 제안
신세계 대구신세계
안영훈 차장
마지막 12일 전
12개월 791만

전체 보기

다가오는 초대 행사

VIC·멤버십 →
24OCT
캐시미어 트렁크쇼
현대 판교점 VIP 라운지 · 14:00
36 / 40응답 90% · 초청 40
09NOV
테일러링 마스터 클래스
세린 옴므 · 청담 2F · 15:00
18 / 40응답 45% · 초청 40
21NOV
27SS 컬렉션 프리뷰
한남 플래그십 · 16:00
95 / 180응답 53% · 초청 180

등급 현황

12월 말 심사
승급 임박 — 다음 등급까지 30만 이하234등급 유지 위험 — 12월 심사 기준 미달 예상118이번 달 생일 — 바우처 · 셀러 손편지347

진행 중 캠페인 성과

최근 발송 2만 건 · 평균 오픈율 35% · 전체 →
캠페인채널발송오픈전환매출상태
휴면 VIC 셀러 안부 연락휴면 위험 VIC · 654명 · 10.17–10.30 셀러 1:1——예상 18.0%예상 7,400만 승인에스코 데일리 니트 입고 알림주말 무신사 러너 · 18,600명 · 10.09–10.16 앱 푸시18,60034%3.8%9,000만 성과 집계Outer Week · 판교 캐시미어 클럽판교 캐시미어 클럽 · 2,140명 · 10.24–11.02 셀러 1:1——예상 11.4%예상 1.6억 승인 요청BLACK 27SS 프리뷰 초대카멜 아우터 얼리버드 · 1,284명 · 10.12–11.21 초대장18061%22.2%— 발송세린 옴므 기념일 선물 제안선물하는 남편들 · 3,420명 · 10.08–11.07 이메일3,42041%5.2%6,000만 발송

최근 VOC

미처리 6
임박
“코트 단추가 한 달 만에 떨어졌어요” — 아뜰리에 세린 · 랩 코트 · 29CM
석미정 · 10.20
주의
“55 사이즈가 매장마다 없어서 세 군데 돌았어요” — 현대 판교점 · 매장 VOC
함민서 · 10.19
주의
“자사몰 배송이 백화점 픽업보다 늦어요” — 자사몰 · 배송
임정훈 · 10.18
정상
“수선 기장이 정확해서 만족합니다” — 세린 옴므 · 수선
조민재 · 10.17
정상
“트렁크쇼 초대 감사해요, 꼭 갈게요” — 카카오톡
변소영 · 10.17
확인
사유를 입력해 주세요 — 반려 시 사유는 필수입니다