채널 클레임·품질 이슈

반품 데스크 · 접수 → 원인조사(로트 추적) → 회수·교환 → 차감정산 → 완료
⤓ 엑셀클레임 접수
미처리7건
이번 달11건
차감 금액1,293만이번 달
원인 로트 집중24A11 · 25F19차감 86%
쿠팡잔여기한입고 기준(9개월) 미달 반송 300개
LOT 24A11960만
접수
원인조사
회수·교환
차감정산
완료
쿠팡수량입고 수량 24개 부족
LOT 25H2152.8만
접수
원인조사
회수·교환
차감정산
완료
로트 추적 — 25F19 시카 진정 앰플 30ml · 같은 로트가 놓인 채널 선반
용기 불량 46개
이상 없음
표기 지적
이상 없음
올리브영37,260개
쿠팡30,480개
아마존8,220개
쇼피5,940개
제조 2025.06.26 · 사용기한 2027.12.26 (잔여 14.2개월) · 현재고 6,800개 · 로트 라벨 보기
원인 로트 집중 · 차감 86%
클레임 전체 목록전체 2
항목을 선택하면 일괄 처리할 수 있습니다
번호거래처유형내용원인 로트금액단계
CL-2610-0112쿠팡잔여기한입고 기준(9개월) 미달 반송 300개 24A11960만
접수
원인조사
회수·교환
차감정산
완료
CL-2610-0109쿠팡수량입고 수량 24개 부족 25H2152만
접수
원인조사
회수·교환
차감정산
완료
총 2건 · 1–2
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