채널 클레임·품질 이슈

접수 → 원인조사(로트 추적) → 회수·교환 → 차감정산 → 완료
⤓ 엑셀클레임 접수
미처리7건
이번 달11건
차감 금액1,293만이번 달
원인 로트 집중24A11 · 25F19차감 86%
항목을 선택하면 일괄 처리할 수 있습니다
번호거래처유형내용원인 로트금액단계
CL-2610-0118CJ올리브영용기 불량시카 앰플 펌프 불량 46개 25F19128만
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원인조사
회수·교환
차감정산
완료
CL-2610-0116카카오 선물하기파손선물 포장 박스 찌그러짐 12건 26C0836만
접수
원인조사
회수·교환
차감정산
완료
CL-2610-0114아마존 US표기성분 영문 표기 누락 지적 25F190
접수
원인조사
회수·교환
차감정산
완료
CL-2610-0112쿠팡잔여기한입고 기준(9개월) 미달 반송 300개 24A11960만
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회수·교환
차감정산
완료
CL-2610-0109쿠팡수량입고 수량 24개 부족 25H2152만
접수
원인조사
회수·교환
차감정산
완료
CL-2610-0107CJ올리브영용기 불량앰플 펌프 헛돎 9개 25F1925만
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원인조사
회수·교환
차감정산
완료
CL-2610-0104GS샵파손방송 출고분 단상자 파손 20세트 25K0364만
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원인조사
회수·교환
차감정산
완료
CL-2610-0101신라면세점파손단상자 모서리 파손 6개 25K1419만
접수
원인조사
회수·교환
차감정산
완료
CL-2610-0099쇼피 싱가포르수량선적 수량 차이 40개 25H210
접수
원인조사
회수·교환
차감정산
완료
CL-2610-0098CJ온스타일파손쿠션 퍼프 누락 3세트 25J029만
접수
원인조사
회수·교환
차감정산
완료
CL-2609-0097롯데면세점표기영문 라벨 오탈자 25H210
접수
원인조사
회수·교환
차감정산
완료
총 11건 · 1–11
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로트 추적 — 25F19 시카 진정 앰플 30ml같은 로트가 나간 채널
채널출고이슈
올리브영37,260용기 불량 46개
쿠팡30,480—
아마존8,220표기 지적
쇼피5,940—
티몰글로벌3,240—
GS샵2,160—
제조 2025.06.26 · 사용기한 2027.12.26 (잔여 14.2개월) · 현재고 6,800개 · 로트 라벨 보기
원인 로트 집중2개 로트가 이번 달 차감의 86%
24A11
960만
25F19
153만
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