채널 클레임·품질 이슈

반품 데스크 · 접수 → 원인조사(로트 추적) → 회수·교환 → 차감정산 → 완료
⤓ 엑셀클레임 접수
미처리7건
이번 달11건
차감 금액1,293만이번 달
원인 로트 집중24A11 · 25F19차감 86%
CJ올리브영용기 불량시카 앰플 펌프 불량 46개
LOT 25F19128만
접수
원인조사
회수·교환
차감정산
완료
카카오 선물하기파손선물 포장 박스 찌그러짐 12건
접수
원인조사
회수·교환
차감정산
완료
아마존 US표기성분 영문 표기 누락 지적
접수
원인조사
회수·교환
차감정산
완료
쿠팡잔여기한입고 기준(9개월) 미달 반송 300개
LOT 24A11960만
접수
원인조사
회수·교환
차감정산
완료
로트 추적 — 26C08 벨벳 립 틴트 · 같은 로트가 놓인 채널 선반
이상 없음
이상 없음
이상 없음
이상 없음
올리브영49,680개
쿠팡31,260개
아마존12,780개
쇼피9,480개
제조 2025.03.17 · 사용기한 2028.03.17 (잔여 16.9개월) · 현재고 5,100개 · 로트 라벨 보기
원인 로트 집중 · 차감 86%
클레임 전체 목록전체 11
항목을 선택하면 일괄 처리할 수 있습니다
번호거래처유형내용원인 로트금액단계
CL-2610-0118CJ올리브영용기 불량시카 앰플 펌프 불량 46개 25F19128만
접수
원인조사
회수·교환
차감정산
완료
CL-2610-0116카카오 선물하기파손선물 포장 박스 찌그러짐 12건 26C0836만
접수
원인조사
회수·교환
차감정산
완료
CL-2610-0114아마존 US표기성분 영문 표기 누락 지적 25F190
접수
원인조사
회수·교환
차감정산
완료
CL-2610-0112쿠팡잔여기한입고 기준(9개월) 미달 반송 300개 24A11960만
접수
원인조사
회수·교환
차감정산
완료
CL-2610-0109쿠팡수량입고 수량 24개 부족 25H2152만
접수
원인조사
회수·교환
차감정산
완료
CL-2610-0107CJ올리브영용기 불량앰플 펌프 헛돎 9개 25F1925만
접수
원인조사
회수·교환
차감정산
완료
CL-2610-0104GS샵파손방송 출고분 단상자 파손 20세트 25K0364만
접수
원인조사
회수·교환
차감정산
완료
CL-2610-0101신라면세점파손단상자 모서리 파손 6개 25K1419만
접수
원인조사
회수·교환
차감정산
완료
CL-2610-0099쇼피 싱가포르수량선적 수량 차이 40개 25H210
접수
원인조사
회수·교환
차감정산
완료
CL-2610-0098CJ온스타일파손쿠션 퍼프 누락 3세트 25J029만
접수
원인조사
회수·교환
차감정산
완료
CL-2609-0097롯데면세점표기영문 라벨 오탈자 25H210
접수
원인조사
회수·교환
차감정산
완료
총 11건 · 1–11
‹ 1 ›
확인
사유를 입력해 주세요 — 반려 시 사유는 필수입니다