채널 클레임·품질 이슈

반품 데스크 · 접수 → 원인조사(로트 추적) → 회수·교환 → 차감정산 → 완료
⤓ 엑셀클레임 접수
미처리7건
이번 달11건
차감 금액1,293만이번 달
원인 로트 집중24A11 · 25F19차감 86%
CJ올리브영용기 불량시카 앰플 펌프 불량 46개
LOT 25F19128만
접수
원인조사
회수·교환
차감정산
완료
아마존 US표기성분 영문 표기 누락 지적
접수
원인조사
회수·교환
차감정산
완료
로트 추적 — 25H21 데일리 수분 선크림 SPF50+ · 같은 로트가 놓인 채널 선반
이상 없음
수량 부족
수량 40개
이상 없음
올리브영57,300개
쿠팡42,540개
쇼피15,600개
티몰글로벌9,240개
제조 2025.08.29 · 사용기한 2028.02.28 (잔여 16.3개월) · 현재고 6,000개 · 로트 라벨 보기
원인 로트 집중 · 차감 86%
클레임 전체 목록전체 2
항목을 선택하면 일괄 처리할 수 있습니다
번호거래처유형내용원인 로트금액단계
CL-2610-0118CJ올리브영용기 불량시카 앰플 펌프 불량 46개 25F19128만
접수
원인조사
회수·교환
차감정산
완료
CL-2610-0114아마존 US표기성분 영문 표기 누락 지적 25F190
접수
원인조사
회수·교환
차감정산
완료
총 2건 · 1–2
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