영업면 C2 · 클레임·반품 · CL-202610-0022
홈플러스 부평점 결품 2박스 — 기획 탄산수 500ml, 주문 대비 수량 부족
10.12 23:42에 접수된 결품 클레임이다(수주 SO-261009-0125). 금액은 ₩25,440, 처리 방식은 금액 차감. 현재 단계는 '완료'이며 차감정산 단계에서 거래처 미수가 차감된다. 이번 달 클레임은 46건, 미처리 19건이다.
접수함
미처리 최근접수1부 · 거래처
번호CL-202610-0022
거래처홈플러스 부평점
유형결품
품목기획 탄산수 500ml×20
수량2박스
접수10.12 23:42
확인2부 · 물류 CS
수주SO-261009-0125
출고 센터이천 상온센터
내용주문 대비 수량 부족
납품일10.10
확인완료
처리3부 · 재무
처리금액 차감
차감₩25,440
정산10월 마감
완료차감정산