10.22 (목요일) 08:40 마감판
영업면 C2 · 클레임·반품 · CL-202610-0040

롯데마트 성수점 결품 1박스 — 부침가루 1kg, 주문 대비 수량 부족

10.19 17:42에 접수된 결품 클레임이다(수주 SO-261013-0121). 금액은 ₩2,880, 처리 방식은 -. 현재 단계는 '접수'이며 차감정산 단계에서 거래처 미수가 차감된다. 이번 달 클레임은 46건, 미처리 19건이다.

클레임 시세
이번 달 클레임46건접수 기준
미처리19건접수·확인·처리중
차감 정산444만이번 달
수정

접수함

미처리 최근
접수1부 · 거래처
번호CL-202610-0040
거래처롯데마트 성수점
유형결품
품목부침가루 1kg
수량1박스
접수10.19 17:42
확인2부 · 물류 CS
수주SO-261013-0121
출고 센터이천 상온센터
내용주문 대비 수량 부족
납품일10.14
확인예정
처리3부 · 재무
처리-
차감₩2,880
정산10월 마감
완료—

처리 단계

1접수
2확인
3처리중
4차감정산
5완료

10월 유형

46건
파손
18
결품
11
오배송
10
유통기한
7

원인 연결

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