영업면 C2 · 클레임·반품 · CL-202610-0018
홈플러스 동탄점 결품 3박스 — 사과 3kg, 주문 대비 수량 부족
10.11 11:42에 접수된 결품 클레임이다(수주 SO-261021-0107). 금액은 ₩82,410, 처리 방식은 금액 차감. 현재 단계는 '완료'이며 차감정산 단계에서 거래처 미수가 차감된다. 이번 달 클레임은 46건, 미처리 19건이다.
접수함
미처리 최근접수1부 · 거래처
번호CL-202610-0018
거래처홈플러스 동탄점
유형결품
품목사과 3kg
수량3박스
접수10.11 11:42
확인2부 · 물류 CS
수주SO-261021-0107
출고 센터용인 저온센터
내용주문 대비 수량 부족
납품일10.22
확인완료
처리3부 · 재무
처리금액 차감
차감₩82,410
정산10월 마감
완료차감정산