영업면 C2 · 클레임·반품 · CL-202610-0033
홈플러스 서면점 파손 1박스 — 라이트 사과 3kg, 운송 중 박스 파손
10.15 12:16에 접수된 파손 클레임이다(수주 SO-261015-0068). 금액은 ₩28,550, 처리 방식은 재배송. 현재 단계는 '완료'이며 차감정산 단계에서 거래처 미수가 차감된다. 이번 달 클레임은 46건, 미처리 21건이다.
접수함
미처리 최근접수1부 · 거래처
번호CL-202610-0033
거래처홈플러스 서면점
유형파손
품목라이트 사과 3kg
수량1박스
접수10.15 12:16
확인2부 · 물류 CS
수주SO-261015-0068
출고 센터김해 남부센터
내용운송 중 박스 파손
납품일10.16
확인완료
처리3부 · 재무
처리재배송
차감₩28,550
정산10월 마감
완료차감정산