10.20 (화요일) 20:43 마감판
영업면 C2 · 클레임·반품 · CL-202610-0024

롯데마트 오산점 오배송 4박스 — 우유 1L, 다른 규격 상품 납품

10.12 03:16에 접수된 오배송 클레임이다(수주 SO-261016-0218). 금액은 ₩94,440, 처리 방식은 회수. 현재 단계는 '확인'이며 차감정산 단계에서 거래처 미수가 차감된다. 이번 달 클레임은 46건, 미처리 21건이다.

클레임 시세
이번 달 클레임46건접수 기준
미처리21건접수·확인·처리중
차감 정산353만이번 달
수정

접수함

미처리 최근
접수1부 · 거래처
번호CL-202610-0024
거래처롯데마트 오산점
유형오배송
품목우유 1L×10
수량4박스
접수10.12 03:16
확인2부 · 물류 CS
수주SO-261016-0218
출고 센터용인 저온센터
내용다른 규격 상품 납품
납품일10.17
확인완료
처리3부 · 재무
처리회수
차감₩94,440
정산10월 마감
완료—

처리 단계

1접수
2확인
3처리중
4차감정산
5완료

10월 유형

46건
파손
19
결품
12
오배송
8
유통기한
7

원인 연결

피킹 로케이션 혼동 가능성 — 랙 맵에서 인접 적치를 확인하세요.

확인
사유를 입력해 주세요 — 반려 시 사유는 필수입니다