10.20 (화요일) 20:42 마감판
영업면 C2 · 클레임·반품 · CL-202610-0021

홈플러스 송도점 오배송 7박스 — 라이트 컵누들 6입, 다른 규격 상품 납품

10.11 00:16에 접수된 오배송 클레임이다(수주 SO-261019-0084). 금액은 ₩39,200, 처리 방식은 회수. 현재 단계는 '완료'이며 차감정산 단계에서 거래처 미수가 차감된다. 이번 달 클레임은 46건, 미처리 21건이다.

클레임 시세
이번 달 클레임46건접수 기준
미처리21건접수·확인·처리중
차감 정산353만이번 달

접수함

미처리 최근
접수1부 · 거래처
번호CL-202610-0021
거래처홈플러스 송도점
유형오배송
품목라이트 컵누들 6입
수량7박스
접수10.11 00:16
확인2부 · 물류 CS
수주SO-261019-0084
출고 센터이천 상온센터
내용다른 규격 상품 납품
납품일10.20
확인완료
처리3부 · 재무
처리회수
차감₩39,200
정산10월 마감
완료차감정산

처리 단계

1접수
2확인
3처리중
4차감정산
5완료

10월 유형

46건
파손
19
결품
12
오배송
8
유통기한
7

원인 연결

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