10.24 (토요일) 06:31 마감판
영업면 C2 · 클레임·반품 · CL-202610-0033

롯데마트 송도점 결품 1박스 — 프리미엄 고추장 1kg, 주문 대비 수량 부족

10.19 02:43에 접수된 결품 클레임이다(수주 SO-261020-0156). 금액은 ₩10,050, 처리 방식은 금액 차감. 현재 단계는 '완료'이며 차감정산 단계에서 거래처 미수가 차감된다. 이번 달 클레임은 46건, 미처리 18건이다.

클레임 시세
이번 달 클레임46건접수 기준
미처리18건접수·확인·처리중
차감 정산493만이번 달

접수함

미처리 최근
접수1부 · 거래처
번호CL-202610-0033
거래처롯데마트 송도점
유형결품
품목프리미엄 고추장 1kg
수량1박스
접수10.19 02:43
확인2부 · 물류 CS
수주SO-261020-0156
출고 센터이천 상온센터
내용주문 대비 수량 부족
납품일10.21
확인완료
처리3부 · 재무
처리금액 차감
차감₩10,050
정산10월 마감
완료차감정산

처리 단계

1접수
2확인
3처리중
4차감정산
5완료

10월 유형

46건
파손
21
유통기한
9
오배송
8
결품
8

원인 연결

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