영업면 C2 · 클레임·반품 · CL-202610-0030
이마트 수성점 파손 3박스 — 순한 화장지 30롤, 운송 중 박스 파손
10.17 23:43에 접수된 파손 클레임이다(수주 SO-261019-0036). 금액은 ₩68,460, 처리 방식은 재배송. 현재 단계는 '확인'이며 차감정산 단계에서 거래처 미수가 차감된다. 이번 달 클레임은 46건, 미처리 18건이다.
접수함
미처리 최근접수1부 · 거래처
번호CL-202610-0030
거래처이마트 수성점
유형파손
품목순한 화장지 30롤×2
수량3박스
접수10.17 23:43
확인2부 · 물류 CS
수주SO-261019-0036
출고 센터김해 남부센터
내용운송 중 박스 파손
납품일10.20
확인완료
처리3부 · 재무
처리재배송
차감₩68,460
정산10월 마감
완료—