10.23 (금요일) 06:27 마감판
영업면 C2 · 클레임·반품 · CL-202610-0017

착한마트 천안점 결품 6박스 — 기획 사골곰탕 500g, 주문 대비 수량 부족

10.12 02:42에 접수된 결품 클레임이다(수주 SO-261019-0142). 금액은 ₩111,000, 처리 방식은 금액 차감. 현재 단계는 '처리중'이며 차감정산 단계에서 거래처 미수가 차감된다. 이번 달 클레임은 46건, 미처리 18건이다.

클레임 시세
이번 달 클레임46건접수 기준
미처리18건접수·확인·처리중
차감 정산414만이번 달
수정

접수함

미처리 최근
접수1부 · 거래처
번호CL-202610-0017
거래처착한마트 천안점(가상)
유형결품
품목기획 사골곰탕 500g×10
수량6박스
접수10.12 02:42
확인2부 · 물류 CS
수주SO-261019-0142
출고 센터이천 상온센터
내용주문 대비 수량 부족
납품일10.20
확인완료
처리3부 · 재무
처리금액 차감
차감₩111,000
정산10월 마감
완료—

처리 단계

1접수
2확인
3처리중
4차감정산
5완료

10월 유형

46건
파손
23
결품
9
오배송
8
유통기한
6

원인 연결

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