10.20 (화요일) 19:32 마감판
영업면 C2 · 클레임·반품 · CL-202610-0006

홈플러스 서면점 결품 10박스 — 실속 우유 1L, 주문 대비 수량 부족

10.05 09:16에 접수된 결품 클레임이다(수주 SO-261013-0063). 금액은 ₩279,700, 처리 방식은 -. 현재 단계는 '접수'이며 차감정산 단계에서 거래처 미수가 차감된다. 이번 달 클레임은 46건, 미처리 21건이다.

클레임 시세
이번 달 클레임46건접수 기준
미처리21건접수·확인·처리중
차감 정산353만이번 달
수정

접수함

미처리 최근
접수1부 · 거래처
번호CL-202610-0006
거래처홈플러스 서면점
유형결품
품목실속 우유 1L×10
수량10박스
접수10.05 09:16
확인2부 · 물류 CS
수주SO-261013-0063
출고 센터김해 남부센터
내용주문 대비 수량 부족
납품일10.14
확인예정
처리3부 · 재무
처리-
차감₩279,700
정산10월 마감
완료—

처리 단계

1접수
2확인
3처리중
4차감정산
5완료

10월 유형

46건
파손
19
결품
12
오배송
8
유통기한
7

원인 연결

재고 부족 결품 — 자동 발주 제안을 확인하세요.

확인
사유를 입력해 주세요 — 반려 시 사유는 필수입니다