10.20 (화요일) 17:57 마감판
영업면 C2 · 클레임·반품 · CL-202610-0032

이마트 청주점 파손 5박스 — 감자칩 60g, 운송 중 박스 파손

10.15 03:16에 접수된 파손 클레임이다(수주 SO-261016-0028). 금액은 ₩66,550, 처리 방식은 재배송. 현재 단계는 '확인'이며 차감정산 단계에서 거래처 미수가 차감된다. 이번 달 클레임은 46건, 미처리 21건이다.

클레임 시세
이번 달 클레임46건접수 기준
미처리21건접수·확인·처리중
차감 정산353만이번 달
수정

접수함

미처리 최근
접수1부 · 거래처
번호CL-202610-0032
거래처이마트 청주점
유형파손
품목감자칩 60g×20
수량5박스
접수10.15 03:16
확인2부 · 물류 CS
수주SO-261016-0028
출고 센터이천 상온센터
내용운송 중 박스 파손
납품일10.17
확인완료
처리3부 · 재무
처리재배송
차감₩66,550
정산10월 마감
완료—

처리 단계

1접수
2확인
3처리중
4차감정산
5완료

10월 유형

46건
파손
19
결품
12
오배송
8
유통기한
7

원인 연결

운송 중 파손 — 배송 노선의 차량·적재를 확인하세요.

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