10.20 (화요일) 18:47 마감판
영업면 C2 · 클레임·반품 · CL-202610-0015

이마트 목동점 파손 6박스 — 실속 위생 비닐백 200매, 운송 중 박스 파손

10.08 18:16에 접수된 파손 클레임이다(수주 SO-261012-0185). 금액은 ₩60,780, 처리 방식은 재배송. 현재 단계는 '완료'이며 차감정산 단계에서 거래처 미수가 차감된다. 이번 달 클레임은 46건, 미처리 21건이다.

클레임 시세
이번 달 클레임46건접수 기준
미처리21건접수·확인·처리중
차감 정산353만이번 달

접수함

미처리 최근
접수1부 · 거래처
번호CL-202610-0015
거래처이마트 목동점
유형파손
품목실속 위생 비닐백 200매×10
수량6박스
접수10.08 18:16
확인2부 · 물류 CS
수주SO-261012-0185
출고 센터이천 상온센터
내용운송 중 박스 파손
납품일10.13
확인완료
처리3부 · 재무
처리재배송
차감₩60,780
정산10월 마감
완료차감정산

처리 단계

1접수
2확인
3처리중
4차감정산
5완료

10월 유형

46건
파손
19
결품
12
오배송
8
유통기한
7

원인 연결

운송 중 파손 — 배송 노선의 차량·적재를 확인하세요.

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