10.23 (금요일) 05:13 마감판
영업면 C2 · 클레임·반품 · CL-202610-0027

홈플러스 일산점 오배송 5박스 — 오리지널 컵누들 6입, 다른 규격 상품 납품

10.15 20:42에 접수된 오배송 클레임이다(수주 SO-261013-0121). 금액은 ₩27,500, 처리 방식은 회수. 현재 단계는 '완료'이며 차감정산 단계에서 거래처 미수가 차감된다. 이번 달 클레임은 46건, 미처리 18건이다.

클레임 시세
이번 달 클레임46건접수 기준
미처리18건접수·확인·처리중
차감 정산414만이번 달

접수함

미처리 최근
접수1부 · 거래처
번호CL-202610-0027
거래처홈플러스 일산점
유형오배송
품목오리지널 컵누들 6입
수량5박스
접수10.15 20:42
확인2부 · 물류 CS
수주SO-261013-0121
출고 센터이천 상온센터
내용다른 규격 상품 납품
납품일10.14
확인완료
처리3부 · 재무
처리회수
차감₩27,500
정산10월 마감
완료차감정산

처리 단계

1접수
2확인
3처리중
4차감정산
5완료

10월 유형

46건
파손
23
결품
9
오배송
8
유통기한
6

원인 연결

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