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2026.10.20 화 사업장 6곳 · 2,800실 · 점유율 81.0% 투숙 2,374실 · 체크인 874 요청 진행 44 · VOC 11 사업장 전체 사업장 VOC · 리뷰
VOC · 리뷰
VOC 접수 → 담당 배정 → 24시간 안 첫 조치 → 보상(결재) → 종결
VOC 10월
74
처리 중
11
24시간 경과
3
리뷰 평점
★ 4.46
미답변 리뷰
38
VOC
VOC-2610-072
10.19		설악 · 진*호
체크인 1시간 대기
27시간담당 미배정
VOC-2610-073
10.19		여수 · 우*빈
객실 청결 (머리카락)
25시간객실팀 확인 중
VOC-2610-074
10.20		여수 ·
에어컨 고장 · 객실 변경 대기
2시간객실 변경 진행
VOC-2610-071
10.19		경주 ·
수학여행 단체 옆 객실 소음 · 밤 11시 이후
31시간보상 결재 중
리뷰 채널 · 10월
채널평점리뷰미답변네이버★ 4.5161221구글★ 4.382849트립어드바이저★ 05.04965야놀자★ 4.474023
최근 리뷰
네이버 · 제주★★★★★
라운지 직원분들이 이름을 기억해 주셔서 감동했어요.
답글 완료
네이버 · 설악★★★☆☆
단풍은 최고였지만 체크인 줄이 너무 길었어요.
구글 · 여수★★☆☆☆
에어컨이 안 돼서 방을 옮겼는데 기다림이 길었습니다.
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