투숙 중 요청 — 늘해랑리조트

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2026.10.20 화 사업장 6곳 · 2,800실 · 점유율 81.0% 투숙 2,374실 · 체크인 874 요청 진행 44 · VOC 11 사업장 설악 늘해랑 투숙 중 요청

투숙 중 요청

접수 → 담당 배정 → 처리 중 → 완료 → 고객 확인 · 30분 목표

오늘

312

완료

268

진행

44

30분 초과

9

요청 (일부)

⏱ 43분설악 1406 · 정*수 · 냉장고 소음

14:02 · 시설팀 · 30분 초과

⏱ 35분설악 902 · 배*린 · 수건 4장 추가

14:10 · 객실팀 · 30분 초과

사업장별 요청 · 오늘

설악

84

제주

64

경주

58

여수

48

평창

36

양평

22

담당별 평균 처리 시간

객실팀

18분

시설팀

34분

프런트

12분

지배인

22분