고객
2026.10.20 화 사업장 6곳 · 2,800실 · 점유율 81.0% 투숙 2,374실 · 체크인 874 요청 진행 44 · VOC 11 사업장 경주 늘해랑 오늘 · 리조트 현황
NEULHAERANG RESORTS · 2026.10.20 TUE
경주 늘해랑 · 10월 점유율
82.7%
ADR 18만 9,000원 · 객실 460실 · 지배인 피연우
설악 늘해랑91.4%
주의
ADR 23만 8,000원
투숙 588 · 체크인 214 · 요청 84
VOC 2 · ★4.52
평창 늘해랑68.2%
ADR 17만 6,000원
투숙 362 · 체크인 118 · 요청 36
VOC 1 · ★4.46
양평 늘해랑74.6%
ADR 19만 4,000원
투숙 231 · 체크인 92 · 요청 22
VOC 0 · ★4.58
경주 늘해랑82.7%
주의
ADR 18만 9,000원
투숙 401 · 체크인 146 · 요청 58
VOC 3 · ★4.27
여수 늘해랑79.1%
위험
ADR 21만 2,000원
투숙 322 · 체크인 128 · 요청 48
VOC 4 · ★4.24
제주 늘해랑85.3%
ADR 26만 4,000원
투숙 470 · 체크인 176 · 요청 64
VOC 1 · ★4.69
설악 늘해랑91.4%
주의
ADR 23만 8,000원
투숙 588 · 체크인 214 · 요청 84
VOC 2 · ★4.52
평창 늘해랑68.2%
ADR 17만 6,000원
투숙 362 · 체크인 118 · 요청 36
VOC 1 · ★4.46
양평 늘해랑74.6%
ADR 19만 4,000원
투숙 231 · 체크인 92 · 요청 22
VOC 0 · ★4.58
경주 늘해랑82.7%
주의
ADR 18만 9,000원
투숙 401 · 체크인 146 · 요청 58
VOC 3 · ★4.27
여수 늘해랑79.1%
위험
ADR 21만 2,000원
투숙 322 · 체크인 128 · 요청 48
VOC 4 · ★4.24
제주 늘해랑85.3%
ADR 26만 4,000원
투숙 470 · 체크인 176 · 요청 64
VOC 1 · ★4.69
수학여행 단체 VOC 3건
오늘 처리할 일
위험VOC 24시간 경과 3건 (경주 수학여행 단체 소음 등)
주의오늘 도착 플래티넘 · 골드 86명 — 객실 업그레이드 배정 전 31
주의노쇼 위험 23건 (도착 안내 알림톡 미확인)
주의겨울 성수기 추첨 신청 3,180 / 9,640계좌 — 마감 10.24 (D-4)
주의연말 소멸 예정 포인트 4.2억 P · 21,400명
정상미답변 리뷰 38건 (네이버 21)
정상12월 강등 예정 2,940명 — 유지 조건 안내 캠페인 준비
등급 구성 · 324,000명
프렌즈
241,800
실버
58,200
골드
19,600
플래티넘
4,400
◆ 회원권
9,640계좌
예약 채널 · 41,280 객실·박OTA → 직접 전환 11.8%
● 직접 38%● 콜센터 9%● 회원권 21%● OTA 26%● 단체 6%
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