관심 고객 · 후속 연락

관심 등록 → 첫 연락 → 방문 예약 → 내방 → 상담 → 의향 / 보류 / 이탈

10월 관심

3,730

방문

2,496

상담

1,712

의향

1,088

후속 대기

412

3일↑ 미연락 96

미배정 신규

한*민 · 호갱노노

후속 연락 대기경과일 순 · 412명 중 일부

고객	현장 · 관심 타입	마지막 연락	경과	상담사	다음 할 일
*오린 010-**-2290	광교 · 전용 84	10.13 문자	7일	윤하람	잔여 선착순 안내
*배훈 010-**-7718	검단 · 84B	10.15 통화 · 부재	5일	민재현	방문 예약 권유
*서연 010-**-4406	검단 · 59A	10.16 방문 상담	4일	오유진	특별공급 자격 확인
*한민 010-**-5233	검단 · 59A	— (10.20 등록)	0일	미배정	첫 상담 연락

상담사별 전환 (10월)

배정 → 방문 → 상담 → 의향 · 의향 전환 = 의향 ÷ 상담

채널별 (10월 · 5개 현장)

이탈 사유

가격 부담36%입지 · 교통22%대출 한도18%다른 단지 선택15%기타9%