MB-118204주의 · 재구매 기회
김*훈개인 · 남 · 52 · 010-****-2048
S1서초 · 담당 SC 장도현 · 고객 기간 3년 7개월 · 보유 1대
01보유 차량
S 450 4MATIC
SEDANS 450 4MATIC
41200KM
2023.03 출고 · 차대번호 ···5126
02진행 중 영업
리드상담시승견적계약
S 580 4MATIC 시승 · 오늘 14:30 · 고속 50분 · 운행 중
리드: 서비스 입고 중 관심 (어드바이저 권나래 전달 10.06) → SC 장도현 배정
03서비스 이력 · 캠페인
10.20A서비스 + 캠페인 SC-26-0412 · 권나래 · 베이 07작업 완료 · 세차
26.06B서비스 · 브레이크 디스크 · 권나래완료
25.11A서비스 · 타이어 4본 교체 · 백승호완료
캠페인 SC-26-0412 · 오늘 함께 수검
04금융
운용리스 36개월 · 메르세데스-벤츠 파이낸셜
납입 31회남은 5회 · 만기 2027.03
만기 시 반납 / 인수 / 재구매 중 선택
05재구매 신호
금융 만기 5개월
보증 만료 (2026.03)
어드바이저 전달 · S 580 관심
추천 · S 450 → S 580 4MATIC (재고 3 · 대기 3개월)
06해피콜 · CSI · VOC
26.06정비 해피콜 · 만족96.0
23.03출고 CSI 설문98.0
VOC 이력 없음
08연락 이력
10.20입고 접수 알림톡 · 시승 확인 알림톡
10.12장도현 통화 · 리스 만기 안내 · S 580 시승 약속
10.06권나래 → 장도현 재구매 신호 전달
내부 메모 · 고객 화면 비공개
법인 전환 검토 중 (개인사업자). 만기 시 인수보다 재구매 선호 — 뒷좌석 옵션 중시.