오늘 · 딜러 현황

대표 시점 · 10월 1일 – 20일 · 거점 서초 센터

52.6%

10월 출고 목표 대비

284 / 540대

91.2%

리드 SLA 준수율

목표 95% · 초과 37건

10월 출고 · UNITS DELIVERED

284/ 540

93.4

판매 CSI

목표 92

89.1

서비스 CSI

목표 90 · 미달

01전시장 6곳행을 누르면 거점 선택

전시장 · 지점장	리드	상담	시승	계약	출고 / 목표	SLA	CSI	경고
S1서초차은호 · SC 32	820	352	214	96	88/160	94%	95.1	정상
S2송파위서진 · SC 22 VOC 48시간 경과	586	248	148	64	58/110	92%	93.8	주의
S3분당하태오 · SC 20	534	236	132	56	52/100	90%	93.2	정상
S4수원 광교예승현 · SC 16 리드 SLA 낮음 (초과 14건)	402	182	104	40	38/76	86%	91.4	주의
S5대전 둔산소재원 · SC 13	344	156	88	34	30/58	93%	92.6	정상
S6청주용하람 · SC 9 GLE 450 입항 지연 · 출고 지연 9대	254	112	56	22	18/36	91%	90.8	위험
합계 · SC 112	2,940	1,286	742	312	284 / 540 · 52.6%	91.2%	93.4

02처리할 일 · 경고등

정상주의위험중단청주 GLE 450 4MATIC 입항 지연 — 약속 인도일 넘긴 계약 9대 (전체 출고 지연 23대)

정상주의위험중단수원 서비스센터 테크니션 결원 3명 — 예약 대기 9.4일 · 서비스 CSI 87.2

정상주의위험중단VOC 처리 중 6건 — 48시간 경과 2건 (송파 EQE 출고 차량 도장 불량 등)

정상주의위험중단브랜드 리드 SLA 초과 37건 (수원 광교 14)

정상주의위험중단견적 후 미계약 306건 (7일 이상 미연락 71)

정상주의위험중단금융 만기 6개월 내 1,284명 — 재구매 제안 미착수 812

정상주의위험중단오늘 해피콜 미완료 57건

정상주의위험중단서비스 캠페인 SC-26-0412 미수검 4,820대 — 3차 안내 예정

정상주의위험중단오늘 시승 64건 (시승차 42대 · 정비 중 3)

03서비스센터 4곳 · 오늘출고 완료작업 중입고 대기

C1서초금도영 · 베이 32정상

104 / 예약 168작업 중 40 · 완료 52

예약 대기 6.2일CSI 90.4캠페인 미수검 1,620

C2분당피승우 · 베이 24주의

82 / 예약 128작업 중 32 · 완료 38

예약 대기 7.8일CSI 88.6캠페인 미수검 1,240

예약 대기 늘어남

C3수원연태준 · 베이 22위험

66 / 예약 108작업 중 26 · 완료 30

예약 대기 9.4일CSI 87.2캠페인 미수검 1,180

테크니션 결원 3명

C4대전명수빈 · 베이 18정상

50 / 예약 82작업 중 20 · 완료 21

예약 대기 5.1일CSI 90.8캠페인 미수검 780

04리드 → 계약 흐름

2,940

1,286

742

618

312

리드

내방 상담

43.7%

시승

57.7%

견적

83.3%

계약

50.5%

견적 대비 계약 50.5% · 리드 대비 10.6%

05이번 주 인도 예정 148대출고 지연 23

금

10.16

토

10.17

일

10.18

월

10.19

화

10.20

수

10.21

목

10.22

06결재 대기 5건